Vos démarches, en pilote automatique.
Neuf outils conçus pour un seul objectif : un dossier complet du premier coup, et zéro mauvaise surprise à la frontière.
La technologie prépare. Un humain valide.
Le scan du passeport et la photo d'identité sont analysés dans votre navigateur. Vos documents ne quittent votre téléphone qu'au moment où vous validez la demande.
La bande en bas de votre passeport contient des chiffres de contrôle (norme OACI 9303). Chaque lecture est recalculée : une erreur de frappe est impossible à laisser passer.
La technologie prépare, un conseiller vérifie chaque pièce avant le dépôt. Si l'erreur vient de nous, vous êtes remboursé.
La veille, chaque soir
Chaque soir, nous relevons les fiches « Conseils aux voyageurs » du ministère des Affaires étrangères pour nos 63 destinations : alertes, sécurité, entrée et séjour, santé. Si une fiche change avant votre départ, l'alerte apparaît dans votre suivi et nous vérifions l'impact sur votre dossier.
Le kit d'arrivée
Visa obtenu : vous le retrouvez dans votre suivi, prêt à garder hors ligne, avec le rappel de départ dans votre agenda, les documents à emporter et l'internet dès l'atterrissage. Prochaine étape : le visa directement dans Apple Wallet et Google Wallet.
Questions fréquentes
Mon passeport est-il envoyé quand je le scanne ?
Non. La lecture se fait dans votre navigateur. La photo du passeport n'est transmise que si vous validez une demande, pour que nous puissions la déposer.
Que devient mon billet d'avion dans le vérificateur ?
Il est lu par notre IA pour en extraire les vols, puis oublié : Sésame ne le conserve pas, et nous demandons à l'IA de ne recopier ni noms ni numéros de passeport.
La photo d'identité est-elle acceptée partout ?
Elle respecte le format et les contrôles automatiques, puis un conseiller la vérifie. Certaines administrations refusent toute retouche du fond : dans ce cas, nous vous demandons une photo prise devant un mur clair.
D'où vient la date estimée du suivi ?
De nos propres dossiers pour le même pays, dès que nous en avons assez. Avant cela, nous affichons le délai indicatif publié par les autorités, quand il existe.