eSIM voyage

Internet à l'étranger, dès l'atterrissage.

Une eSIM de données prépayée pour 52 destinations. Livrée par e-mail en une minute, installée avant le départ, activée à l'arrivée. Vous gardez votre numéro et WhatsApp.

  • Moins cher que les pass opérateurs hors d'Europe
  • Prépayée : jamais de hors forfait
  • Service client en français

Choisissez votre destination

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Comment ça marche

  1. Choisissez votre forfaitPaiement par carte, Apple Pay ou Google Pay.
  2. Recevez votre eSIM en une minuteUn lien d'installation par e-mail : QR code, et installation en un geste sur iPhone récent.
  3. Installez-la avant de partirEn Wi-Fi, chez vous. Elle reste en veille : le forfait ne démarre qu'à votre première connexion sur place.
  4. À l'atterrissageActivez la ligne eSIM pour les données. Votre numéro habituel reste actif pour les appels, SMS et WhatsApp.

Votre téléphone est-il compatible ?

Le test le plus sûr prend dix secondes : composez *#06#. Si un numéro EID s'affiche, votre téléphone accepte l'eSIM.

  • iPhone : à partir de l'iPhone XR et XS, sauf les modèles vendus en Chine continentale.
  • Samsung Galaxy : séries S à partir du S20, Z Flip et Z Fold, et plusieurs A récents.
  • Google Pixel : à partir du Pixel 3 (hors certains modèles vendus au Japon et en Australie).
  • Le téléphone doit être débloqué : un téléphone acheté à crédit chez un opérateur peut être verrouillé. Votre opérateur le débloque gratuitement sur demande.

eSIM, pass opérateur ou rien ?

  • Union européenne : votre forfait suffit, dans la limite du volume « Europe » de votre opérateur.
  • Hors Europe, quelques jours : l'eSIM est presque toujours la moins chère.
  • Hors Europe, un mois de vidéo : comparez avec le pass « gros volume » de votre opérateur.
  • Clients Free 5G+ ou Free Max : de nombreuses destinations sont déjà incluses, vérifiez avant d'acheter.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une carte SIM intégrée au téléphone, que l'on installe en scannant un QR code au lieu d'insérer une puce. Une eSIM de voyage ajoute une ligne de données locale, à côté de votre ligne habituelle.

Pourquoi une eSIM plutôt que le pass voyage de mon opérateur ?

Hors Union européenne, une eSIM de voyage coûte souvent deux à trois fois moins cher qu'un pass opérateur pour le même volume, et elle est prépayée : aucun risque de facture surprise.

Est-ce utile en Europe ?

Rarement pour un forfait français : dans l'Union européenne, en Islande, en Norvège et au Liechtenstein, vous utilisez votre forfait comme en France. L'eSIM sert surtout hors d'Europe, et en Suisse, au Royaume-Uni ou dans les Balkans selon votre opérateur.

Vais-je garder mon numéro et WhatsApp ?

Oui. L'eSIM ne transporte que les données. Votre carte SIM habituelle reste active pour recevoir appels et SMS (selon votre forfait), et WhatsApp garde votre numéro.

Quand installer l'eSIM ?

Avant de partir, en Wi-Fi. L'installation ne déclenche pas le forfait : il démarre à la première connexion au réseau sur place. Pensez à désactiver l'itinérance des données sur votre ligne principale pour éviter tout hors forfait.

Quel volume choisir ?

Messagerie, cartes et e-mails : environ 0,5 Go par semaine. Réseaux sociaux et photos : comptez 1 Go par jour. Vidéo et partage de connexion : prenez un gros forfait. Vous pourrez racheter un forfait en cours de séjour.

Et si l'eSIM ne fonctionne pas ?

Écrivez-nous : notre service client vous aide à la configurer. Si nous ne trouvons pas de solution, nous la remplaçons ou la remboursons intégralement.

Mon téléphone est-il compatible ?

Composez *#06# : si un numéro EID s'affiche, il accepte l'eSIM. C'est le cas des iPhone depuis le XR et XS, des Samsung Galaxy S depuis le S20 et des Pixel depuis le 3. Le téléphone doit être débloqué.